Mi a teendő ilyen esetben, hogyan segítsünk, illetve, ha minket érint, mit tegyünk?
Az egyik megoldás, hogy türelmesen elismételjük többször mondandónkat, ha megkér az illető, illetve hallásérültként sem szégyellünk visszakérdezni.
Hallássérültként jól jöhet, ha van nálunk mindig egy kis jegyzetfüzet ceruzával vagy a telefon jegyzetrészét is érdemes bevetni és a képernyőn meg lehet mutatni mit szeretnénk, például a boltban vagy a halaszhatatlan ügyintézésnél. A piacon vagy zöldségesnél a számológép van kéznél, így a fizetendő összeget azon is meg tudja mutatni.
Amikor jelezzük, hogy hallássérültként szájról olvasunk, van, aki inkább a szájmaszk félrehúzását választja, ebben az esetben tartsuk be a biztonságos 1,5-2 méteres távolságot.
Természetesen a leginkább egy megfelelően beállított hallókészülék segít, így a szájmaszk sem akadályozza a zavartalan kommunikációt.