Tudnivalók meglévő ügyfeleink részére koronavírus idején

Szolgáltatás igénybevételének feltételei

1. A kontaktok számának csökkentése érdekében, mielőtt személyesen befáradna audiológiánkra, kérjük minden esetben kérjen időpontot telefonon vagy online rendszerünk segítségével

• A Victofon hallásvizsgálók elérhetősége a

https://www.victofon.hu/hu/audiologiak oldalon található

• Foglaljon időpontot online az alábbi linkre kattintva:

https://www.victofon.hu/hu/jelentkezes-hallasvizsgalatra

2. A hallásvizsgálóba belépve kérjük, vegyen fel maszkot. Amennyiben nincs lehetősége rá, szívesen biztosítunk Önnek.

3. Kérjük, ne jöjjön el hallásvizsgálónkba, amennyiben az alábbiak közül akár egy is igaz Önre:
   
   
   1. Ön lázas;
   2. az Ön környezetében lévő családtagok, hozzátartozók az elmúlt 2 hét során jártak külföldön;
   3. Ön járt külföldön;
   4. a koronavírus tüneteit tapasztalja Önmagán;
   5. igazolt koronavírus fertőzöttel találkozott

A Victofon Hallásvizsgálókban minden szükséges óvintézkedést megteszünk, hogy Ön biztonságban legyen hallásvizsgálónkban

Kiemelkedő higiéniai intézkedések mellett biztosítunk hallásvizsgálatot, hallókészülékkel történő ellátást.

1. Speciális fertőtlenítőszerekkel tisztítjuk a felületeket, eszközöket minden páciens után.
2. Hallásvizsgálóinkban rendszeresen szellőztetünk.
3. Hallásvizsgálónkba való belépés után és távozás előtt fertőtlenítheti kezét.
4. Hallásvizsgálónkba történő belépést követően igény esetén maszkot biztosítunk Önnek.
5. Audiológusaink védőfelszerelésben várják. Maszkot és kesztyűt viselnek.
6. Audiológus szakasszisztenseink még fokozottabb figyelmet fordítanak a kézmosásra és kézfertőtlenítésre.
7. Ügyfeleink időpontra érkeznek, így csökkentjük az érintkezések számát.

Elem vásárlás:

• Hallókészülékének működéséhez szükséges elemet bármikor biztonságosan rendelhet webshopunkból, amit az alábbi linkre kattintva érhet el: https://www.victofon.hu/hu/webaruhaz
• Személyes vásárlásra is van lehetősége előzetes egyeztetés után. Audiológiáink elérhetőségét megtalálja az alábbi linkre kattintva: https://www.victofon.hu/hu/audiologiak

Hallókészülék kiegészítők

• A kényelmes hallókészülék-viseléshez szükséges kiegészítők megvásárolhatóak webshopunkban.

Webáruházunkat az alábbi linkre kattintva érheti el:

https://www.victofon.hu/hu/webaruhaz

• Személyes vásárlásra is van lehetősége előzetes egyeztetés után.

Audiológiáink telefonos elérhetősége:

https://www.victofon.hu/hu/audiologiak

Webshop - Elakadt az online rendelés során? Kérdése van?

Szeretne online vásárolni, de nem tudja, hogyan is kezdjen hozzá? Az alábbi oldalon minden szükséges segítséget megtalál webáruházunkkal kapcsolatban:

https://www.victofon.hu/hu/aktualitasok/friss-informaciok/webshhop-kisokos-76

Hallókészülék szerviz

Meghibásodott hallókészüléke? Ne aggódjon! Zavartalan szervizelési ellátást biztosítunk a kialakult helyzetben is.

Hallókészülék szervizzel kapcsolatos kérdéseit az ugyfelszolgalat@victofon.hu e-mail címre várjuk.